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SMAU Milano: 22/23/24 Ottobre
 

SLA
Service Level Agreement

L’Accordo sul livello del servizio, noto con la sigla SLA, è uno strumento contrattuale che rappresenta la nostra garanzia di livello delle prestazioni dei servizi che offriamo. Questa tipologia di contratto consente ai clienti di essere tutelati in totale trasparenza e, allo stesso tempo, di usufruire del massimo del servizio garantito. Scopri i nostri parametri di riferimento. Per maggiori info
 

Casi di successo
Triboo S.p.a.

Impresa
Triboo S.p.a.



Triboo.it ha deciso di affidarsi a noi per modificare la sua infrastruttura IT. La soluzione individuata permette la replica dei dati tra i due DC messi a disposizione, garantendo, inoltre, flessibilità e continuità operativa, grazie al collegamento dedicato in fibra e l’adozione di ambienti interamente virtualizzati.
 

Supporto tecnico
ed Assistenza

Il servizio di assistenza dedicata è riservato ai clienti e tutti gli interessati alle nostre soluzioni di data center. Il supporto avviene tramite il contatto telefonico, oltre che via trouble ticketing. Inoltre, sia in caso di guasti hardware agli apparati, sia per consulenze tecniche riguardo qualsiasi dubbio del cliente, il nostro team di amministratori di sistema interviene con rapidità. Per maggiori info
 

Aruba Cloud
Scopri la partnership DELL, INTEL, ARUBA in video